Stwórz przewidywalny i skalowany proces napływu nowych klientów w cyfrowym świecie
Poznaj nasze podejście
Prospecting to inaczej poszukiwanie klientów. To proces aktywnego docierania do potencjalnych klientów, aby zainteresować ich oferowanym produktem lub usługą. Obok działań marketingowych jest częścią procesu nazywanego lead generation.
... to tylko nieliczne z wyzwań, z którymi przychodzi się mierzyć na etapie aktywnego poszukiwania klientów czy planowania procesów lead generation.
Digital Prospecting to nasza odpowiedź na wyzwania, z którymi mierzą się menedżerowie i sprzedawcy, którzy chcą skutecznie docierać do nowych klientów.
Program przygotowany został dla handlowców i liderów sprzedaży odpowiedzialnych
za generowanie nowego biznesu i pozyskiwanie nowych klientów, którzy mierzą się z następującymi wyzwaniami:
Większość sprzedawców działa według podobnego modelu, który potencjalni klienci doskonale znają.
Klienci wiedzą, jak wygląda klasyczny proces sprzedaży i jakie intencje mają handlowcy.
Nie chcą otwarcie rozmawiać o swoich potrzebach, stosują różne sztuczki, zmylenia i manipulacje, by nie stać się łatwym łupem dla sprzedawcy.
Wypracowali mechanizmy obronne, które pozwalają skutecznie spławić sprzedawcę.
Aby osiągnąć sukces w kontakcie z potencjalnym klientem, należy więc zerwać z dotychczasowym sposobem pracy i przestać stosować znane, przewidywalne i mało skuteczne techniki sprzedaży.
Kluczowym filarem naszego podejścia do sprzedaży jest innowacyjna relacja oparta na bardzo bezpośrednim podejściu w komunikowaniu się z klientem. Sprzedawca nie stosuje typowej presji i argumentacji sprzedażowej, nie przeciąga liny, nie próbuje dowieść swojej racji i pokazać, że to on zna się lepiej. Buduje za to relację opartą na szczerości i partnerstwie, łamie schemat typowej rozmowy sprzedażowej, zachowuje dystans do swojej roli sprzedażowej, czasem wręcz zniechęca do zakupu...
Zaskakująca naturalność sprzedawcy, umiejętność kontraktowania kolejnych kroków oraz niestandardowe techniki sprzedażowe, dzięki którym to klient jest tym, który goni sprzedawcę, a nie odwrotnie jak w większości innych szkół sprzedażowych, stanowi fundament modelu Sandler Selling System.
Program oparty o metodykę Sandlera to nie jednorazowe szkolenie, nakierowane na rozwój punktowych umiejętności, ale kompleksowy system (proces) edukacyjny, którego rezultatem jest trwała zmiana w sposobie sprzedawania i podejścia do klienta (tzw. kulturze sprzedażowej).
Dzięki rozłożeniu całego procesu w czasie, zróżnicowanej metodologii, stałemu monitoringowi i permanentnemu wsparciu merytorycznemu, „nowa” wiedza sprzedażowa jest przez uczestników lepiej przyswajana i szybciej staje się częścią ich repertuaru zachowań.
Program składa się z:
W trakcie zajęć poznasz praktyczne techniki i metody prowadzenia działań prospectingowych, przygotujesz gotowe koncepcje i rozwiązania, które będziesz mógł wykorzystać zaraz po zakończeniu sesji, oraz przećwiczysz w praktyce wybrane techniki i metody zdobywania potencjalnego klienta (cold calling, cold mailing, kampanie prospectingowe, zdobywanie poleceń).
W trakcie kolejnych spotkań pracujemy nad poszczególnymi elementami planu prospectingowego. Efektem szkolenia Digital Prospecting będzie Twój kompletny proces pozyskiwania potencjalnych klientów w oparciu o metodykę Sandler Selling System.
Twój udział w projekcie Digital Prospecting rozpoczynamy od wstępnej diagnozy obecnej sytuacji i wyznaczenia celów jakie Ty lub Twój zespół stawiacie sobie wobec tego projektu. Skupiamy się na analizie stanu obecnego (jak dziś wygląda prospecting) oraz na weryfikacji materiałów handlowych (m.in. oferta wartości, argumenty sprzedażowe, porównanie względem konkurencji).
Sesja IProjekt kończymy sesją podsumowującą, w trakcie której robimy przegląd wypracowanych narzędzi, materiałów i rozwiązań, na których będzie opierał się Twój prospecting. W trakcie sesji omawiamy Twoje mocne strony i obszary do rozwoju. Na zakończenie ustalamy szczegóły Twojego planu prospectingowego oraz analizujemy realizację Twoich założeń z początku programu.
Na zakończenie sesji otrzymasz gotowy plan na poszukiwanie klientów, zrobisz rewizję wypracowanych narzędzi prospectingowych i otrzymasz rekomendacje dotyczące dalszych aktywności.
W trakcie projektu, po każdej z sesji otrzymasz zadania wdrożeniowe. Zadania wdrożeniowe mają na celu wzmocnienie kompetencji w docieraniu do potencjalnych klientów rozwijanych w trakcie warsztatu oraz wdrożenie poznanych narzędzi i rozwiązań. Zadania będą spójne z Twoimi codziennymi wyzwaniami sprzedażowymi i pozwolą sukcesywnie budować i realizować plan dotarcia do potencjalnych klientów.
Senior Consultant w Sandler Training, odpowiedzialny za pozyskiwanie klientów i realizację projektów szkoleniowo-doradczych zarówno dla małych i średnich organizacji jak i dla segmentu Enterprise.
Od początku kariery związany ze sprzedażą. Posiada szerokie doświadczenie w wielu jej obszarach: od samodzielnego prowadzenia procesów sprzedażowych, przez rozwój sprzedaży u istniejących klientów i zarządzanie zespołami sprzedażowymi, po budowanie struktur sprzedaży w segmencie B2B. Zwolennik sprzedaży bez presji. Udowadnia, że sprzedaż nie musi wiązać się z nachalnym wciskaniem.
Jako trener i konsultant chętnie dzieli się swoim doświadczeniem występując w roli prelegenta w trakcie wydarzeń branżowych i konferencji oraz jako autor licznych publikacji, które ukazały się m.in. na łamach magazynów i portali Szef Sprzedaży, As Sprzedaż, Nowa Sprzedaż, czy Onet Biznes.
