Skip to main content
Twarowski & Partners | Sales Institute
 

Ta witryna stosuje pliki cookies oraz podobne technologie w celach dostosowania naszych usług do potrzeb internautów oraz optymalizacji działań marketingowych. Istnieje możliwość zmiany ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce internetowej.


Więcej możesz dowiedzieć się tutaj

Blog

Proces sprzedaży Prospecting i kwalifikowanie Psychologia sprzedaży Relacje Rozwój Rozwój przedsiębiorstwa Zarządzanie i przywództwo
Wyróżniony artykuł

Jak znaleźć motywację do pokonywania trudności w sprzedaży

Marzec 7, 2024 w Psychologia sprzedaży

Jakie są najczęstsze trudności, z jakimi spotykają się sprzedawcy w swojej pracy, jak je rozpoznać i pokonać dowiecie się z wywiadu Joanny Procyszyn z Magdaleną Grabowską.

 

Dowiedz się więcej

Jak stać się zaufanym doradcą? O 4 poziomach relacji z klientem.

Luty 13, 2023 przez Joanna Procyszyn przez Marek Waśkiewicz w Rozwój

Do sprzedaży nie dochodzi najczęściej z dwóch powodów. Albo nie udało ci się przekonać klienta, że twoje rozwiązanie jest najlepszą odpowiedzią na jego problem, albo nie miałeś dostępu do odpowiednich osób odpowiedzialnych za decyzję. Dzieje się tak zarówno w procesie pozyskiwania nowych klientów, jak i zwiększania sprzedaży do obecnych. Jak sobie z tym poradzić? Zyskaj status zaufanego doradcy.

Dowiedz się więcej

Profesjonalni sprzedawcy

Styczeń 16, 2023 przez Magdalena Grabowska w Rozwój

W sprzedaży dużo mówi się o profesjonalizmie. Profesjonalny handlowiec. Profesjonalne techniki sprzedaży. Profesjonalna sprzedaż. Profesjonalna, czyli jaka? Dlaczego przywykliśmy do podkreślania profesjonalizmu akurat w sprzedaży?

Dowiedz się więcej

„Zdzwońmy się po świętach” – 3 strategie na najbliższy czas

Grudzień 15, 2022 przez Marek Waśkiewicz w Proces sprzedaży

Koniec roku, to w sprzedaży czas licznych frustracji i niespełnionych obietnic. Bo gdy Ty chcesz zamknąć otwarte procesy sprzedażowe i dobrze zakończyć rok, klienci nie są tak chętni do zakupów i często odwlekają decyzję. Albo już ją podjęli, tylko z jakiegoś powodu Cię o tym nie informują. To dlatego prawdopodobnie w najbliższym czasie usłyszysz "Szanowny sprzedawco... zdzwońmy się po świętach". Poniżej przedstawiam 3 strategie, które mogą okazać się pomocne w tej sytuacji.

Dowiedz się więcej

Po co sprzedawcy intuicja i czy sama wiedza nie wystarczy?

Listopad 24, 2022 przez Magdalena Grabowska w Rozwój

Czy wiesz, że nerw błędny, może być naukowym uzasadnieniem intuicji? Ten najdłuższy w ludzkim ciele nerw czaszkowy przypomina sieć autostrad, po których z niebywałą prędkością 400km/h biegną impulsy z mózgu do ciała i z ciała do mózgu. Co ciekawe, tylko 10% - 20% to te z mózgu do ciała i aż 80% - 90% to sygnały z ciała do mózgu. Można zatem porównać nerw błędny do szpiega, który zbiera sygnały z trzewi i donosi o nich centrum dowodzenia, jakim jest mózg. Tak, tak. Rozum podejmuje decyzje na podstawie sygnałów z ciała (!), a sam nerw błędny odpowiedzialny jest za to, co nazywamy cielesnym postrzeganiem lub myśleniem w ciele.

 

 

 

Dowiedz się więcej

Osiąganie to stan umysłu

Listopad 11, 2022 przez Magdalena Grabowska w Rozwój

Pracując ze sprzedawcami często zadaję im pytanie o cel. W odpowiedzi nierzadko słyszę, jaki mają target. Pierwsza myśl to zazwyczaj nie cel osobisty, ale ten który postawiła przed nimi organizacja, który uzgodnili z managerem lub który wymagany jest na ich poziomie stanowiska. I choć wydaje się to całkowicie zrozumiałe, to już mniej oczywisty jest brak odpowiedzi, gdy dopytuję o cel osobisty.

 

Dowiedz się więcej

Krótka historia bólu

Październik 27, 2022 przez Magdalena Grabowska w Proces sprzedaży

Jak często aplikujesz rozwiązania, nie wiedząc, co tak naprawdę dolega Twojemu klientowi? Ile i jakiej jakości zadajesz pytań, zanim przejdziesz do prezentowania się w roli eksperta? Jak głęboko dociekasz istoty problemu? Czy zdarza Ci się czekać na „ten” moment, gdy będziesz mógł opowiedzieć o swoim innowacyjnym produkcie lub usłudze? Pochwalić się swoją wiedzą i doświadczeniem? Podobnym wdrożeniem u innego klienta?

 

Dowiedz się więcej

Prospekting à la grzybobranie

Październik 13, 2022 przez Magdalena Grabowska w Prospecting i kwalifikowanie

Kto lubi wykonywać zimne telefony? Kto lubi wysyłać setki maili w eter? Kto lubi zaczepiać ludzi na konferencjach? Pytać o polecenia? Tydzień w tydzień szukać tematu do opisania w kolejnym poście?
A jednak znam takich, którzy to lubią i tymi historiami chciałabym się podzielić, aby zainspirować Cię do znalezienia własnego patentu na prospekting.

 

Dowiedz się więcej

Prawo do nie

Wrzesień 30, 2022 przez Magdalena Grabowska w Proces sprzedaży

W Sandlerze podkreślamy, jak ważne jest danie klientowi prawa do odmowy. Oddajesz mu wówczas prawo do kierowania procesem, dzięki któremu klient czuje się bardziej u steru.

 

Dowiedz się więcej

Autentyczność - historia pewnego postu

Wrzesień 15, 2022 przez Magdalena Grabowska w Rozwój przedsiębiorstwa

To prawda, że klientów nie zdobywa się ceną, choć to niejednokrotnie ważny czynnik. Ważniejsze od ceny jest zaufanie. Zaufania nie możesz kupić. Możesz na nie jedynie zapracować. Raz nadszarpnięte odbija się na Twojej wiarygodności jako partnera biznesowego. A z niewiarygodnym partnerem relacji biznesowej się nie buduje.

Dowiedz się więcej

Emocje w sprzedaży

Wrzesień 1, 2022 przez Magdalena Grabowska w Rozwój

Czy możliwe jest, aby nie włączać emocji do sprzedaży? Możesz zachować zimną krew lub kamienną twarz, ale czy możesz nie odczuwać emocji? Z pewnością nie jest to możliwe. Nawet jeśli wydaje Ci się, że decyzje podejmujesz racjonalnie, odczuwane emocje mają na nie wpływ. Zwłaszcza wtedy, gdy są nieuświadomione, bo dzieje się to zupełnie poza Twoją kontrolą.

 

Dowiedz się więcej