Relacje

Klienci nie cenią sobie jednak tego, co wiesz o swoim produkcie, ale to, co potrafisz z tą wiedzą zrobić, aby rozwiązać ich problemy biznesowe. Dlatego ważniejsze od tego, co wiesz o swoim produkcie, jest to, co wiesz o Twoim kliencie, jego obecnej sytuacji i rezultatach, które może zapewnić Twój produkt. Z artykułu dowiesz się co zrobić, aby zrozumieć klienta i pokazać mu się w roli równorzędnego partnera.

W świecie sprzedaży relacje są na wagę złota. Sprzedaż to ludzie, a im lepsze relacje, tym lepszy biznes. Kłopot zaczyna się, gdy spróbujemy zdefiniować dobrą relację... Z tego tekstu dowiesz się jak wykorzystać wiedzę o driverach (Analiza Transakcyjna) do budowania partnerskich relacji biznesowych. 

Sprzedaż jest rozmową między dorosłymi ludźmi, mającą na celu odkrycie prawdy. Tak brzmi nowa zasada Sandlera przedstawiona w książce „How to Sell to the Modern Buyer". Dla większości ludzi pracujących w sprzedaży, jest oczywiste, że rzeczywistość rozmów z klientami bywa odmienna. Nie zawsze klienci mówią dokładnie to, czego potrzebują. Nie zawsze sprzedający komunikują się wprost z potencjalnymi klientami... 

Pharmakos to fascynujący obrzęd odprawiany w starożytnej Grecji w celu oczyszczenia miasta lub w trakcie najważniejszych festiwali. W przypadku zagrożenia, jakim mogła być zaraza, plaga lub głód Grecy wybierali pharmakoi (kobietę i mężczyznę), a następnie wierząc, że wybrane ofiary zostają obarczone grzechami miasta i ciążącymi na nim „złymi zaklęciami” wypędzali je w rytuale oczyszczenia, bijąc przy tym obficie witkami fig i cebul morskich.

Poznaj pewien sposób rozmowy z klientem, który od razu daje bardzo wymierne efekty sprzedażowe, jednocześnie wspierając pozytywną relację. Gdy zobaczysz, jakie to proste i jak można to zastosować już dziś, złapiesz się za głowę, że jeszcze z tego nie korzystałeś!

Jeżeli myślisz, że o powodzeniu Twojej sprzedaży decyduje głównie Twój produkt lub jego cena to… pomyśl jeszcze raz.

Jest pewien rodzaj handlowców, którym sprzedaż na ostatniej proste często wymyka się z rąk. Mimo świetnego produktu, licznych referencji, klientowi w trakcie rozmowy włącza się czerwona lampka pod tytułem “coś tu jest nie tak”.

Dzisiaj o czymś, czego pełne wykorzystanie w biznesie (bez względu na branżę), ewidentnie podniesie Twoją sprzedaż, ponieważ jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych elementów biznesu, jakiego możesz użyć, by budować i rozwijać firmę. O co chodzi…